100 Taktik Menjadi Pekerja Berpengaruh (Edisi 10)

TAKTIK 41:

SELALU UCAPKAN “TERIMA KASIH” DAN “TOLONG”

• 2 perkataan ini adalah perkataan keramat.

• Ianya adalah 2 perkataan SUPERPOWER.

• Jangan sesekali lupa untuk gunakannya di pejabat

• Apabila anda mula mengabaikan 2 perkataan ini, pastinya ramai juga akan mengabaikan anda.

• Tidak kira berapa banyak orang disekeliling anda menolong anda pada hari ini, anda tetap kena ucapkan terima kasih.

• Tidak kira berapa banyak dan berapa kali anda kena minta tolong daripada orang disekeliling anda pada hari ini, anda kena selitkan perkataan “tolong”.

TAKTIK 42:

JANGAN SESEKALI BERSUMPAH DI PEJABAT

• Saya pasti ramai di kalangan anda di luar suka sangat bersumpah untuk menunjukkan anda ini benar2 berada di sebelah yang betul.

• Anda boleh bercakap apa sahaja di rumah, anda boleh bercakap apa sahaja di kedai mamak, tetapi di pejabat anda di larang sama sekali untuk mengucapkan perkataan “SUMPAH”.

• Bila anda suka amalkan BERSUMPAH, orang dipejabat anda akan lali dengan sumpah anda dan ianya bukan lagi satu perkataan keramat malah ianya menjadi perkataan yang menjengkelkan.

TAKTIK 43:

MENJADI PENDENGAR YANG BAIK

• Banyak kali saya menyebut mengenai perkara ini.

• Ini bermaknanya ianya benar-benar penting untuk anda semua menjadi pendengar yang baik.

• Anda perlu perbanyakkan aktiviti mendengar daripada aktiviti bercakap kerana bila semua individu dalam pejabat anda merasakan mereka didengari oleh anda, anda akan menjadi insan yang terbaik bagi mereka.

• Semasa menjadi pendengar yang baik, anda perlu menjaga beberapa perkara:

• Gunakan perkataan meransang

• Tunjukkan body languange anda minat untuk mendengar

• tanya soalan-soalan yang membina.

• Kenapa penting untuk anda menjadi pedengar yang baik?

• Sebab anda akan dapat maklumat yang banyak.

• Bila ada maklumat yang banyak, anda mudah untuk bekerja.

TAKTIK 44:

JAGA PERCAKAPAN & PERKATAAN ANDA

• Dengan satu perkataan ianya boleh mengubah persepsi orang terhadap anda.

• Dengan satu perkataan ianya boleh mengubah emosi orang lain dalam sekelip mata.

• Lidah ibarat pedang, kalau kita tidak pandai menggunakannya, ia pasti menghiris jiwa.

• Dengan menggunakan perkataan-perkataan yang sesuai, anda akan dikelihatan bijak, tenang, berfikiran terbuka, berkarisma dan memiliki aura yang tinggi.

TAKTIK 45:

FAHAMI ETIK INDUSTRI ANDA BEKERJA

• Apakah etik industri anda bekerja?

• Adakah industri anda memiliki etik yang baik atau buruk.

• Sebagai contoh:

• Anda bekerja sebagai grafik designer di Syarikat grafik.

• Etik : Menuntut anda untuk menerapkan elemen kreativiti di setiap hasil kerja anda.

• Jadi, anda perlu jadi kreatif dalam setiap kerja anda.

• Sebagai contoh:

• Anda bekerja sebagai Akauntan di Firma Perakauanan.

• Etik : Menuntut untuk setiap Laporan Kewangan Syarikat dan Pengauditan Kewangan Syarikat dilakukan secara telus.

• Jadi anda tahu bahawa etik industri anda memerlukan ketelusan.

• Contoh 2:

• Anda bekerja sebagai Pegawai Perubatan di hospital

• Etik : memerlukan anda untuk cermat dan pantas.

• Jadi anda perlu mementingkan kecermatan dan kepantasan.